Проблемы со звуком USB на стыковочных модулях Dell после обновления микропрограммы
Сводка: Проблемы со звуком USB и искажение на стыковочных модулях Dell серий WD19, WD22TB4 и HD22Q после обновления микропрограммы стыковочного модуля до версии 01.00.36.
Симптомы
На некоторых аудиоустройствах с интерфейсом USB, таких как проводные или беспроводные USB-гарнитуры, могут возникать шум или искажение звука. Это происходит при работе со стыковочной станцией Dell Dock WD19 и Dell Thunderbolt WD22TB4 с микропрограммой версии 1.0.36 и микропрограммой Dell Dual Charge Dock HD22Q версии 1.0.15.
Затронутые платформы:
- Док-станция Dell WD19
- Стыковочная станция Dell — WD19S
- Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DC
- Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DCS
- Dell Thunderbolt Dock — WD19TB
- Стыковочная станция Dell Thunderbolt — WD19TBS
- Стыковочная станция Dell Thunderbolt — WD22TB4
- Dell Dual Charge Dock HD22Q
Причина
Модификация концентратора USB в версии микропрограммы стыковочного модуля 01.00.36 имела побочное влияние на аудиоустройства USB, подключенные к док-станции. Буфер не обновляется вовремя, а 4 байта избыточных данных отправляются и вызывают шум или искажение звука.
Разрешение
Обновление микропрограммы стыковочной станции до версии 01.00.44 или более поздней устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке микропрограммы см. в статье Скачивание и установка драйверов Dell.