Ошибка «Нет POST» 2–7 после отключения параметра источника сертификатов UEFI в BIOS

Сводка: В следующей статье представлена информация о диагностической ошибке самотестирования при включении питания (POST), состоящей из двух красных и семи синих цветов на ноутбуках Alienware и серии G. Ошибка сбоя дисплея начинается при следующей загрузке после отключения настройки центра сертификации (CA) Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) в BIOS ноутбука. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Мигание двух красных и семи синих цветов Ошибка «Нет POST» после отключения настроек UEFI CA BIOS

 

На игровом ноутбуке Alienware или серии G может отображаться черный экран. Эта ошибка возникает только после внесения изменений в BIOS. При следующей загрузке ноутбук выдает следующую ошибку мигающего запуска:

Группа кодов вспышки светодиодов (LED): две КРАСНЫЕ, а затем семь СИНИХ вспышек, которые повторяются. Этот мигающий код сообщает о следующей ошибке:

SBIOS Message - Display Failure

Группа инженеров подтверждает, что это происходит после внесения следующих изменений в BIOS.

  1. Вход на экраны настройки BIOS осуществляется с помощью сочетания клавиш F2 во время запуска.

  2. Перейдите в настройку BIOS UEFI CA и отключите ее.

  3. Убедитесь, что функция гибридной графики или расширенный режим Optimus переведена из состояния «ВКЛ.» в положение «ВЫКЛ.». (Этот шаг относится только к ноутбукам с установленной выделенной графической платой.)

  4. Параметр Безопасная загрузка включен.

  5. Сохраните изменения и выйдите из программы.

  6. Ноутбук перезагружается и выдает ошибку «Нет POST».

Причина

Существует множество причин, по которым вы можете изменить BIOS. Однако после включения ноутбука с сохранением всех указанных ниже настроек BIOS ноутбук не может загрузить ключ аутентификации Video BIOS:

  • Для UEFI CA BIOS установлено значение Отключено.
  • Для гибридного или расширенного режима установлено значение Отключено. (Это важно только в том случае, если в ноутбуке установлена дискретная видеоплата.)
  • Для параметра Безопасная загрузка установлено значение Включено.

Разрешение

Ниже описано, как восстановить ноутбук после этой ошибки.

  1. Подключите адаптер переменного тока к ноутбуку. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 25 секунд. (Необходимо выполнить сброс часов реального времени (RTC).)

  2. После перезагрузки ноутбука используйте сочетание клавиш F2 для загрузки на экраны настройки BIOS.

    Экран настройки Intel BIOS

  3. Перейдите на экран Boot Configuration и включите параметр Microsoft UEFI CA.

    Intel включает Microsoft UEFI CA

    AMD Включить Microsoft UEFI CA

  4. Сохраните изменения и выйдите из системы.

  5. Убедитесь , что на ноутбуке загружается операционная система.


В начало

Затронутые продукты

Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x16 R1 , Alienware x16 R2, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G16 7620, Dell G16 7630 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000225008
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Feb 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.