Dell Precision 7680 не отображает видео с внешнего монитора после повторного подключения к стыковочной станции WD19DC с установленной ОС Ubuntu 22.04
Сводка: Информация о проблеме, при которой на внешних мониторах не отображается видео при повторной стыковке рабочей станции Dell Precision 7680 с Ubuntu 22.04 к WD19DC.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
После повторной стыковки стыковочной станции WD19DC на Precision 7680 система может распознавать внешние мониторы, подключенные к стыковочной станции, в меню «Screen Display» Ubuntu, но не отображать видео.
Пример экранного меню
Эта проблема возникала только при подключении двух кабелей USB-C WD19DC к Precision 7680.
Примечание. Этого также не должно произойти при использовании стыковочных станций с кабельным подключением к одному устройству, например WD19, WD19S, WD19SC или WD19TB.
Причина
Обучение канала мониторинга может произойти до того, как второе подключение кабеля USB-C будет распознано системой, и поэтому на графическую плату (GPU) не будет передан важный сигнал.
Разрешение
Затронутые продукты
Dell Performance Dock - WD19DC, Precision 7680Свойства статьи
Номер статьи: 000257427
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 May 2026
Версия: 7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.