Падение скорости процессора ноутбука Latitude 5440 или 5450 при подключении к док-станции WD19

Сводка: В следующей статье представлена информация о регулировании центрального процессора (ЦП) при подключении стыковочного модуля серии WD19 или WD19S. Это происходит с ЦП на ноутбуках Latitude 5440 и 5450. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Снижение частоты процессора при подключении ноутбука к стыковочному модулю серии WD19 или WD19S

 

Снижение мощности процессора при подключении стыковочной станции серии WD19 или WD19S к ноутбуку может наблюдаться в следующих случаях:

  • У вас ноутбук Latitude 5450, обновленный с версии 1.3.0 до 1.10.1, если аккумулятор ноутбука заряжен не полностью. Частота процессора падает ниже 400 мГц.
  • У вас ноутбук Latitude 5440, обновленный с версии 1.12.0 до 1.18.1, если аккумулятор ноутбука заряжен не полностью. Частота процессора падает ниже 400 мГц.

Диспетчер задач: отображение процессора с регулированием

Причина

Подключение кабеля стыковочных модулей изменяет потребляемое питание и приводит в действие встроенный контроллер (EC). Это приводит к снижению скорости процессора в качестве профилактической меры.

Разрешение

Примечание. Чтобы внести изменения в операционную систему или обновить программное обеспечение, необходимо обладать правами администратора на ноутбуке.

Обновите BIOS до последней версии, доступной на странице Dell Support. (Dell Technologies рекомендует перед обновлением BIOS полностью зарядить аккумулятор и подключить адаптер переменного тока.)

Ноутбук Latitude 5440:

Обновите микропрограмму BIOS, чтобы: Dell Precision 3480 and Latitude 5440 System BIOSверсии 1.21.2 или более поздней. Используйте инструкции по ссылке в нижней части резолюции для загрузки и установки Latitude_5440_Precision_3480_1.21.2.exe:

Ноутбук Latitude 5450:

Обновите микропрограмму BIO)S, чтобы: Dell Precision 3490 and Latitude 5450 System BIOSверсии 1.13.1 или более поздней. Используйте инструкции по следующей ссылке для загрузки и установки. Latitude_5450_Precision_3490_1.13.1.exe:


В начало

Затронутые продукты

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5440, Latitude 5450
Свойства статьи
Номер статьи: 000287569
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 Mar 2025
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.