TAPPs-begränsning, ofullständig körning av termiska regler
Сводка: Den här artikeln innehåller information om att värmetestet TAPP (Thermal, Acoustics, Poweroch Performance) inte slutförs.
Симптомы
Berörda plattformar:
- Alienware m16 R1
- Alienware m18 R1
- Dell 15 DC15250
- Dell Pro 15 Essential-PV15250
- Inspiron 15 3530
- Vostro 3420
- Vostro 15 3530
- Vostro 14 3430
- XPS 8950
- XPS 8960
TAPP är ett reaktivt djupdatoranalysverktyg integrerat i SupportAssist för att bedöma maskinvarutillståndet och dess inverkan på datorns prestanda för kunder som omfattas av garantin. TAPP använder avancerad telemetri för att ge insikter i realtid, diagnostisera och lösa problem automatiskt.
På vissa plattformar kan dock den termiska regeln ha begränsningar på grund av specifika kretsuppsättningskonfigurationer eller en drivrutin för Intel Innovation Platform Framework (IPF) som inte fullt ut stöder de termiska regelstegen. Detta kan resultera i ofullständig diagnostik och kunder kan stöta på ett felmeddelande.
Dessutom kan SupportAssist föreslå att du uppdaterar IPF-drivrutinen från supportwebbplatsen eller genom att klicka på Sök efter uppdateringar, även om en sådan drivrutin inte är tillgänglig för dessa plattformar.
Причина
Kretsuppsättningskonfigurationsbegränsningar orsakar det här problemet.