На стыковочной станции Dell Performance Dock с двумя кабелями горит только один индикатор

Сводка: Узнайте, почему на стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS с двойным кабелем, подключенной к PA14250 Dell Pro 14 Plus PB14250 или Dell Pro 14 Premium, горит только один индикатор. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

При подключении двойного кабеля USB Type-C стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DCS к устройству Dell Pro 14 Plus PB14250 или Dell Pro 14 Premium PA14250 горит только один индикатор. Функции двойного кабеля доступны только частично.

Затронутые платформы:

  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250

Затронутые стыковочные модули:

  • Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DC
  • Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DCS

Причина

Технические характеристики стыковочного модуля требуют, чтобы компьютер поддерживал мощность 210 Вт для загорания обоих индикаторов на двух кабелях. Максимальная мощность PA14250 Dell Pro 14 Plus PB14250 и Dell Pro 14 Premium составляет 100 Вт.

Разрешение

Система работает надлежащим образом. Dell Pro 14 Plus PB14250 и Dell Pro 14 Premium PA14250 не поддерживают полноценные функции двух кабелей. Он может поддерживать работу только одного кабеля, в результате чего загорается только один светодиод.

Затронутые продукты

Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Свойства статьи
Номер статьи: 000302982
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 May 2025
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.