Типы повреждений, не покрываемых базовой поддержкой Dell
Сводка: В этом документе приведены примеры типов повреждений, которые не покрываются базовыми планами поддержки Dell, включая ограниченную гарантию на оборудование Dell (США и Канада) и/или применимые условия базовой поддержки Dell. ...
Инструкции
Обзор непокрываемых повреждений: Ущерб, возникший в результате несчастного случая, неправильного обращения и неправильного использования, не покрывается ограниченной гарантией Dell на оборудование или базовыми условиями поддержки, которые включают ограниченную гарантию на оборудование Dell.
Для получения помощи по ремонту, который не покрывается вашими правами на поддержку, см. раздел Как организовать ремонт компьютера Dell с истекшим сроком гарантии.
Dell предлагает расширенные планы поддержки за дополнительную плату, которые покрывают некоторые категории ущерба. Чтобы узнать о вариантах поддержки Dell, посетите веб-сайт www.Dell.Support.com.
Расширенные планы поддержки включают, помимо прочего, следующее: Страхование от случайных повреждений, поддержка Premium Support, ProSupport, Dell Cares, Alienware Care, Alienware Elite Care и т. д.
Примеры непокрываемых повреждений: На рисунках ниже приведены распространенные примеры повреждений компьютера Dell, которые не покрываются базовыми планами поддержки Dell.
Услугу защиты от случайных повреждений можно приобрести для любой системы Dell с активной гарантией на случай случайных повреждений, как показано в примерах в этой статье. Умышленная порча не покрывается никаким планом сервисного обслуживания Dell.
Содержание
- Жидкокристаллический дисплей (LCD)
- Встроенная камера ноутбука
- Клавиатура ноутбука
- Крышка/лицевая панель ноутбука
- Адаптер AC
- Системная плата
- ЦП
- Хранилище/память
Жидкокристаллический дисплей (LCD)
Треснувшее стекло
Треснувшее стекло
Внутреннее треснувшее стекло
Внутреннее треснувшее стекло
Черные пятна (поврежденная подложка)
Истирание поверхности ЖК-дисплея (от внешнего давления)
Истирание
поверхности ЖК-дисплея Разлив
жидкости Вертикальные линии разлива
жидкости от повреждения
ЖК-дисплея Повреждение ЖК-дисплея
Метка давления на ЖК-дисплее Метка давления на ЖК-дисплее
Метка давления на ЖК-дисплее
Встроенная камера ноутбука
Сломанная камера
Клавиатура ноутбука
Клавиша клавиатуры отсоединена или отсутствует
Клавиша клавиатуры отсоединена или отсутствует
Разлитие жидкости
Крышка/лицевая панель ноутбука
Сломанная пластиковая
крышка угла Повреждение
крышки Повреждение угла
Вмятина Задняя крышка Повреждение
рамки ЖК-дисплея Повреждение
крышки шарнира
Адаптер AC
Поврежден
кабель адаптера переменного тока, погнут разъем USB Type-C (вид сбоку)
Системная плата
Коррозия системной платы из-за разлива
жидкости Повреждение разъема порта системной платы
ЦП
Повреждение ЦП царапинами
Хранилище/память
Коррозия жесткого диска и поврежденные контакты,
повреждение
жесткого диска в сборе/разборке жесткого диска, деформация или изгиб памяти