Пользователю консоли управления устройствами Dell (DDMC) запрещено создавать учетную запись пользователя

Сводка: Информация о том, как начинающий пользователь настраивает учетную запись клиента в консоли управления устройствами Dell (DDMC).

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

При регистрации нового пользователя в DDMC отобразится экран с информацией о существующем клиенте с его доменом и возможностью присоединения. При выборе присоединения отобразится экран с сообщением ИТ-администратору об отправке сообщения электронной почты для присоединения к существующему клиенту.

DDMC отправляет электронное письмо, но не отображает адрес получателя.

Причина

Учетная запись уже существует с использованием домена.

Разрешение

Пользователь консоли управления устройствами Dell

Пользователь DDMC может спросить ИТ-администраторов своей компании, настроил ли пользователь учетную запись в DDMC. Если пользователь не может найти существующего администратора, он может обратиться за помощью в Dell.

Для получения дополнительной информации о консоли управления устройствами Dell см. Руководство ИТ-администратора для ПК 4G/5G.

В начало

Затронутые продукты

Dell Device Management Console | Peripheral Management, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 MC16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 13 Plus PB13255 , Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management Console, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7350 Detachable, Latitude 7455 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000347916
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Jun 2026
Версия:  9
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.