Alienware Command Center presenta errori di violazione di accesso ricorrenti

Prodotti interessati:

• Alienware Command Center 5.x e 6.x
• Cuffie da gaming Alienware 7.1 AW510H
• Cuffie per giochi senza fili Alienware AW988

Passaggi per ricreare:

1. Installazione di AWCC 5.x o 6.x
2. Collegare una cuffia Alienware (AW) AW510H o AW988H
3. Avvia Pannello > di controlloApp e funzionalità per scoprire tutti i componenti delle cuffie
4. Disinstallarle manualmente (tutti i componenti delle cuffie).

Risultato atteso: I componenti dell'auricolare AW devono essere rimossi completamente.

Risultato effettivo: I componenti delle cuffie AW sono stati rimossi, ma AWHeadset Service32 e AWHeadset Service64 sono ancora in esecuzione in Gestione attività.

È stato riscontrato che le versioni precedenti di Awheadsetsvc32 presentavano problemi di dimensionamento della memoria, causando alla fine un errore di processo dovuto all'esaurimento delle risorse.

L'arresto anomalo del servizio associato a queste cuffie EOL è una compensazione del guasto in 0x00024ce0 entro AWHeadsetSvc32.exe.

Soluzione alternativa:

La disabilitazione del servizio cuffie in Servizi di Windows e il riavvio del computer attenuano il problema(il servizio non viene più eseguito)

Come disabilitare il servizio cuffie:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Servizi di Windows.
2. Individuare AWHeadset Service.
3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul servizio e selezionare Properties.
4. Aprire la scheda General .
5. Impostare Startup type su Disabled.
   
6. Riavviare il computer.