Alienware Command Center har fel med återkommande åtkomstöverträdelser

Сводка: Den här artikeln innehåller mer information om hur Alienware Command Center (AWCC) 5.x/6.x genererar återkommande 0xc0000005 fel (åtkomstöverträdelse).

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Berörda produkter:

  • Alienware Command Center 5.x och 6.x
  • Alienwares spelheadset AW510H 7.1
  • Alienwares trådlösa spelheadset AW988

Steg för att återskapa:

  1. Installera AWCC 5.x eller 6.x
  2. Anslut ett Alienware (AW) AW510H- eller AW988H-headset
  3. Starta kontrollpanelen>Appar och funktioner för att ta reda på alla headsetkomponenter
  4. Avinstallera dem manuellt (alla headsetkomponenter).

Förväntat resultat: AW-headsetets komponenter ska tas bort helt.

Faktiskt resultat: Komponenter för AW-headset tas bort, men AWHeadset Service32 och AWHeadset Service64 körs fortfarande i Aktivitetshanteraren.

Причина

Äldre versioner av Awheadsetsvc32 visade sig ha problem med minnesskalning, vilket så småningom ledde till ett processfel på grund av resursutmattning.

Servicekraschen som är associerad med dessa EOL-headset är en felförskjutning vid 0x00024ce0 inom AWHeadsetSvc32.exe.

Разрешение

Alternativ lösning:

Om du inaktiverar headsettjänsten i Windows-tjänster och startar om datorn åtgärdas problemet(headsettjänsten körs inte längre)

Så här inaktiverar du headsettjänsten:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Windows-tjänster.
  2. Leta reda på AWHeadset Service.
  3. Högerklicka på tjänsten och välj Egenskaper.
  4. Öppna fliken Allmänt .
  5. Ställ in Starttyp på Inaktiverad.
    Lös problemet genom att inaktivera headsettjänsten i Windows Services och starta om datorn
  6. Starta om datorn.
Obs! Om du ansluter AW988H eller AW510H utlöses inte automatisk hämtning eller installation av AWCC-komponenter.

Затронутые продукты

Alienware Command Center, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Свойства статьи
Номер статьи: 000443746
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 24 May 2026
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.