NativeEdge: Zařízení zobrazuje na kartě Metrics zprávu "No Data Available"
Сводка: Zařízení NativeEdge zobrazuje na kartě metrik DAP (Dell Automation Platform) zprávu "No Data Available", protože obslužná rutina telegrafu závisí na zprávě machineID z nástroje Orchestrator (EO), která může chybět nebo být zpožděna. ...
Симптомы
Zařízení NativeEdge nehlásí metriky na kartě Metrics aplikace Dell Automation Platform (DAP).
Zobrazí se zpráva "No Data Available”.
Uzel se zobrazí online v rozhraní DAP.
Причина
Kód Telegraf obslužná rutina obdrží ID počítače z Edge Orchestrator (EO) ze zprávy NATS (endpoint:telegraf:SetEnv), zapíše jej do ecetelegraf.env a restartuje Telegraf Služby. Tím se vytvoří závislost na tom, že EO odešle zprávu před Telegraf Může hlásit metriky se správnou identitou počítače.
Pokud doručení této zprávy selže nebo je zpožděno, Telegraf Nelze správně hlásit metriky. Závislost existuje v prostředí NativeEdge 4.2.0.0 a starších verzích.
Разрешение
Pokud chcete obnovit vytváření sestav metrik, proveďte následující kroky:
- Spusťte úplné obnovení továrního nastavení dotčeného zařízení.
- Před opětovným připojením zařízení odeberte voucher z nástroje Orchestrator. Uživatel nemusí poukaz z portálu odstraňovat.
- Znovu přidejte voucher do orchestrátoru.
- Znovu nasaďte systém a znovu nasaďte zařízení.
- Ujistěte se, že se metriky úspěšně zobrazují na kartě Metriky platformy Dell Automation.
Trvalá oprava:
Proveďte upgrade na verzi NativeEdge 4.3 nebo novější. Tato verze implementuje autonomní Telegraf konfigurace během spuštění agenta, čímž se eliminuje závislost na doručování zpráv nástroje Edge Orchestrator.