NativeEdge: Enheden viser "Ingen tilgængelige data" på fanen Metrics
Сводка: En NativeEdge-enhed viser "Ingen tilgængelige data" under fanen Dell Automation Platform (DAP) Metrics, fordi telegrafhandleren er afhængig af en maskin-id-meddelelse fra Orchestrator (EO), som muligvis mangler eller er forsinket. ...
Симптомы
En NativeEdge-enhed rapporterer ikke metrikværdier under fanen Dell Automation Platform (DAP).
Den viste meddelelse er "No Data Available”.
Noden vises online i DAP-grænsefladen.
Причина
Meddelelsen Telegraf handler modtager et machineID fra Edge Orchestrator (EO) fra en NATS-meddelelse (endpoint:telegraf:SetEnv), skriver det til ecetelegraf.env fil, og genstarter Telegraf Service. Dette skaber en afhængighed af, at EO sender en besked før Telegraf kan rapportere metrics med den korrekte maskinidentitet.
Når leveringen af denne meddelelse mislykkes eller er forsinket, Telegraf Kan ikke rapportere metrics korrekt. Afhængigheden findes i NativeEdge 4.2.0.0 og tidligere versioner.
Разрешение
Udfør følgende trin for at gendanne rapportering af målepunkter:
- Kør en komplet fabriksnulstilling af den berørte enhed.
- Før du onboarder enheden igen, skal du fjerne rabatkuponen fra orchestratoren. Brugeren behøver ikke at fjerne rabatkuponen fra portalen.
- Føj kuponen til orkestratoren igen.
- Genimplementer systemet, og genmonter enheden.
- Kontrollér, at målingerne vises korrekt på fanen Dell Automation Platform Metrics.
Permanent rettelse:
Opgrader til NativeEdge 4.3 eller nyere. Denne version implementerer autonomt Telegraf konfiguration under agentstart, hvilket eliminerer afhængigheden af Edge Orchestrator-meddelelseslevering.