NativeEdge: il dispositivo mostra "No Data Available" nella scheda Metrics
Сводка: Un dispositivo NativeEdge visualizza "No Data Available" nella scheda Metrics di Dell Automation Platform (DAP) perché il gestore telegraf dipende da un messaggio machineID di Orchestrator (EO), che potrebbe essere mancante o ritardato. ...
Симптомы
Un dispositivo NativeEdge non riporta le metriche all'interno della scheda Metrics della piattaforma di automazione Dell (DAP).
Il messaggio visualizzato è "No Data Available”.
Il nodo viene visualizzato online nell'interfaccia DAP.
Причина
I tasti Telegraf handler riceve un machineID da Edge Orchestrator (EO) da un messaggio NATS (endpoint:telegraf:SetEnv), lo scrive nel ecetelegraf.env file e riavvia il file Telegraf Servizio. In questo modo si crea una dipendenza dall'EO che invia un messaggio prima Telegraf Può segnalare le metriche con l'identità del computer corretta.
Quando il recapito del messaggio non riesce o viene ritardato, Telegraf Impossibile segnalare correttamente le metriche. La dipendenza esiste in NativeEdge 4.2.0.0 e versioni precedenti.
Разрешение
Attenersi alla seguente procedura per ripristinare il reporting delle metriche:
- Eseguire un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica del dispositivo interessato.
- Prima di eseguire nuovamente l'onboarding del dispositivo, rimuovere il voucher dall'orchestrator. Non è necessario che l'utente rimuova il voucher dal portale.
- Aggiungere nuovamente il voucher all'orchestrator.
- Implementa nuovamente il sistema e integra nuovamente il dispositivo.
- Verificare che le metriche vengano visualizzate correttamente nella scheda Metriche della piattaforma di automazione Dell.
Correzione permanente:
Eseguire l'aggiornamento a NativeEdge 4.3 o versione successiva. Questa versione implementa Telegraf durante l'avvio dell'agent, eliminando la dipendenza dalla consegna dei messaggi di Edge Orchestrator.