NativeEdge: O dispositivo mostra "No data available" na guia Metrics
Сводка: Um dispositivo NativeEdge mostra "No Data Available" na guia Metrics da Dell Automation Platform (DAP) porque o manipulador do telegraf depende de uma mensagem de ID de máquina do Orchestrator (EO), que pode estar ausente ou atrasada. ...
Симптомы
Um dispositivo NativeEdge não relata métricas na guia Metrics da Dell Automation Platform (DAP).
A mensagem exibida é "No Data Available”.
O nó aparece on-line na interface do DAP.
Причина
Os Telegraf O manipulador recebe um ID de máquina do Edge Orchestrator (EO) de uma mensagem NATS (endpoint:telegraf:SetEnv), grava-o no ecetelegraf.env e reinicia o Telegraf Serviço. Isso cria uma dependência do EO enviando uma mensagem antes Telegraf Pode relatar métricas com a identidade correta da máquina.
Quando essa entrega de mensagem falha ou atrasa, Telegraf Não é possível relatar medições corretamente. A dependência existe no NativeEdge 4.2.0.0 e versões anteriores.
Разрешение
Execute as seguintes etapas para restaurar a geração de relatórios de medição:
- Execute uma redefinição completa ao padrão de fábrica do dispositivo afetado.
- Antes de reintegrar o dispositivo, remova o voucher do orquestrador. O usuário não precisa remover o voucher do portal.
- Adicione novamente o voucher ao orquestrador.
- Implemente novamente o sistema e reintegre o dispositivo.
- Verifique se as medições aparecem com sucesso na guia Dell Automation Platform Metrics.
Correção permanente:
Faça upgrade para o NativeEdge 4.3 ou posterior. Esta versão implementa sistemas autônomos Telegraf durante a inicialização do agente, eliminando a dependência da entrega de mensagens do Edge Orchestrator.