Data Domain: Ungültige MTU verursacht VLAN-Schnittstellenfehler nach Neustart

Сводка: Auf eine VLAN-Schnittstelle konnte nach einem Neustart nicht mehr zugegriffen werden, da eine ungültige MTU-Konfiguration während der Erstkonfiguration abgelehnt wurde, aber weiterhin in der Registrierung vorhanden war. Dies führte dazu, dass die Schnittstelle fehlschlug, als das System später versuchte, die ungültige MTU während der Schnittstelleninitialisierung anzuwenden. ...

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Симптомы

Auf die Data Domain kann nach einem Neustart oder einem Vorgang zum Herunterfahren und Hochfahren der Schnittstelle nicht mehr zugegriffen werden.

Der Status der VLAN-Schnittstelle wird als "Ausgeschaltet" oder "Deaktiviert" angezeigt.

Beim Versuch, eine MTU zu konfigurieren, die größer als die übergeordnete Schnittstellen-MTU ist, wird ein Validierungsfehler zurückgegeben.

Die Schnittstelle wird möglicherweise weiterhin mit der zuvor konfigurierten MTU ausgeführt, bis ein Neustart oder ein Neustart der Schnittstelle erfolgt.

Nach dem Neustart wird die betroffene VLAN-Schnittstelle nicht gestartet.

# net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface... **** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500 

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reg_cmd show config_master.net | grep veth1

config_master.net.veth1.100.bonding.mode = dontcare

config_master.net.veth1.100.enabled = true

config_master.net.veth1.100.mtu_state = 1

config_master.net.veth1.100.mtusize = 9000

veth1.100   yes       running   no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   connected
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # reboot 

Broadcast message from root (pts/0) : The system is going down for reboot NOW!

!!!! juno-193 YOUR DATA IS IN DANGER !!!! # 
veth1       yes       running   no     9.9.9.9                                     255.255.255.0     n/a    roundrobin: eth3a,eth3b        connected
                                       xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
                                       xxxx::xxxx:xxxx:fe8e:e47c**                  /64
                                       xxxx:xxxx:xxxx:bea5:ac0:ebff:fe8e:e47c**    /64
veth1.100   yes       down      no     7.7.7.7                                     255.255.255.0     n/a                                   disabled

Причина

Wenn ein ungültiger MTU-Wert auf einer VLAN-Schnittstelle konfiguriert wird, die einer gebundenen Schnittstelle zugeordnet ist, lehnt das System die Konfiguration korrekt ab und setzt den Betrieb mit der zuvor konfigurierten MTU fort.

Der ungültige MTU-Wert wird jedoch weiterhin in die Registrierung geschrieben und nicht zurückgesetzt.

Während eines Neustarts oder wenn die Schnittstelle heruntergefahren und gesichert wird, liest das System die persistente Konfiguration aus der Registrierung und versucht, die ungültige MTU anzuwenden.

Da die MTU-Validierung während der Schnittstelleninitialisierung fehlschlägt, kann die VLAN-Schnittstelle nicht online geschaltet werden. Obwohl die MTU-Konfiguration fehlgeschlagen ist, bleibt der ungültige Wert gespeichert und wird bei nachfolgenden Schnittstelleninitialisierungsereignissen erneut angewendet.

Разрешение

Wenn das Problem bereits aufgetreten ist:

  1. Greifen Sie über iDRAC, die serielle Konsole oder eine andere bandexterne Managementmethode auf das System zu.
  2. Konfigurieren Sie einen gültigen MTU-Wert, der den MTU-Wert der übergeordneten Schnittstelle nicht überschreitet.
  3. Schalten Sie die Schnittstelle bei Bedarf wieder online.

Beispiel:

>net config veth1.100 mtu 1500

Vorbeugende Maßnahmen

Bis eine dauerhafte Korrektur verfügbar ist, führen Sie den Befehl sofort mit einem gültigen MTU-Wert erneut aus, wenn ein MTU-Konfigurationsversuch bei der Validierung fehlschlägt.

Beispiel:

net config veth1.100 mtu 9000

Configuring interface...**** vlan mtu, 9000, is bigger than the base, veth1, mtu, 1500

Korrigieren Sie es sofort:

net config veth1.100 mtu 1500

Dadurch wird sichergestellt, dass die Registrierung mit einem gültigen Wert aktualisiert wird, und verhindert, dass die Schnittstelle nach einem Neustart oder Schnittstellenneustart fehlschlägt.

Das Engineering plant eine Korrektur für eine kommende DDOS-Version.

 

HINWEIS: Für Systeme ohne iDRAC oder anderen Remotemanagementzugriff ist möglicherweise ein Besuch eines Customer Engineer (CE) vor Ort erforderlich, um auf die serielle Konsole zuzugreifen und die MTU-Konfiguration zu korrigieren. Wenn auf neueren Systemen die Netzwerkverbindung verloren geht und kein alternativer Managementpfad vorhanden ist, ist möglicherweise auch eine Vor-Ort-Intervention erforderlich, um den Zugriff wiederherzustellen.

Затронутые продукты

Data Domain
Свойства статьи
Номер статьи: 000486074
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 24 Jul 2026
Версия:  3
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