Das Dell AIOps-Plug-in kann Bestandsdaten nicht hochladen – Übertragung fehlgeschlagen, da Services besetzt sind.
Сводка: Das AIOps-Mandantenportal fehlt oder zeigt alte Bestandsdaten für ein verwaltetes Gerät an. Beim Überprüfen des Übertragungsprotokolls von der Dell AIOps Plug-in-Seite in der OpenManage Enterprise-Konsole wird das Bestandsübertragungsprotokoll als fehlgeschlagen angezeigt. Die Statusmeldung zeigt "Datenübertragung fehlgeschlagen, da die Services ausgelastet sind". ...
Симптомы
Gemanagte Geräte im AIOps-Mandantenportal zeigen keine oder unvollständige Bestandsdaten an, wenn sie über den OpenManage Enterprise-Connector gemanagt werden.
Bei der Überprüfung des Status des Übertragungsprotokolls auf der Seite "Übertragungsprotokoll" des Dell AIOps-Plug-ins werden die Bestandsaufnahmeprotokolle in einem fehlerhaften Status angezeigt. Alle anderen Übertragungsprotokolle (Integrität und Warnmeldungen) wurden erfolgreich abgeschlossen.
Beim Herunterladen und Extrahieren des Konsolenprotokoll-Bundles (Monitor – Troubleshooting – Protokolle) wird der folgende Fehler im Datenweiterleitungsdienstprotokoll angezeigt (ConsoleLogs-xxxxxxxxxxxxxxxx\dataforwardingservice\):
[WARN ] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - getDeviceInventoryChangesetAsJson: Time taken to get data from core.device_inventory_get_inventory_changeset_as_json : 823 ms.
[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle:INVENTORY: processChangeSetData: Cause:io.reactivex.exceptions.CompositeException: 2 exceptions occurred. .
[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle: processForwarding: Failed.Cause:
Ausnahmezustände und ungültige Eingabesyntax für Zeitstempel:
Caused by: io.vertx.pgclient.PgException: { "message": "invalid input syntax for type timestamp: \"\"", "severity": "ERROR", "code": "22007", "where": "SQL statement \"with\n _pre_group_input_arrays(device_id, inventory_types, identifier, inventory_time, sync_type) as
.
PL/pgSQL function device_inventory_get_inventory_changeset_as_json(integer[],character varying[],character varying[],timestamp without time zone[],integer[],integer[]) line 162 at SQL statement", "file": "datetime.c", "line": "3755", "routine": "DateTimeParseError" }Причина
Für einige verwaltete Geräte der 17. Generation mit iDRAC-Firmware 1.30.10.xx waren die zurückgegebenen Bestandsdaten unvollständig. Dies führt zu unerwarteten Ergebnissen, wenn das AIOps-Plug-in Bestandsdaten anfordert.
Einige unvollständige Bestandsdaten umfassen unter anderem:
- Speicher enthält keine Anbieterinformationen.
- BOSS NVME-Firmwareversion und Herstellungsdatum fehlen.
- Herstellungsdatum der Kiokia NVMe-Laufwerke fehlt.
- Bei der QLogic FC-Karte fehlen Informationen zu Teilen und Seriennummern sowie zu Hersteller- und Beschreibungsinformationen.
- Netzwerkfunktionen und Transceiverdaten fehlen.
Разрешение
Dell empfiehlt, die 17G-iDRAC-Firmware auf die neueste Version, Version 1.30.20.10 oder höher, zu aktualisieren. Nach dem Update der Firmware werden die Bestandsdaten des Geräts aktualisiert und die AIOps-Bestandsprotokolle werden erfolgreich übertragen.