Wtyczka Dell AIOps nie może przesłać danych spisu — przesyłanie nie powiodło się, ponieważ usługi są zajęte.
Сводка: W portalu dzierżawy AIOps brakuje lub są wyświetlane stare dane spisu dla zarządzanego urządzenia. Przeglądanie dziennika transferu ze strony wtyczki Dell AIOps w konsoli OpenManage Enterprise pokazuje, że dziennik przeniesienia zapasów zakończył się niepowodzeniem. Komunikat o stanie wyświetla komunikat "Transfer danych nie powiódł się, ponieważ usługi są zajęte". ...
Симптомы
Urządzenia zarządzane w portalu dzierżawy AIOps nie pokazują żadnych danych spisu lub są niekompletne, gdy są zarządzane za pośrednictwem łącznika OpenManage Enterprise.
Przeglądanie stanu dziennika transferu z poziomu strony dziennika transferu wtyczki Dell AIOps pokazuje, że dzienniki inwentarza są w stanie niepowodzenia. Wszystkie pozostałe dzienniki transferu (Kondycja i Alerty) zostały pomyślnie ukończone.
Pobranie i wyodrębnienie pakietu dzienników konsoli (Monitor - Rozwiązywanie problemów - Dzienniki) powoduje wyświetlenie następującego błędu w dzienniku usługi przekazywania danych (ConsoleLogs-xxxxxxxxxxxxxxxx\dataforwardingservice\):
[WARN ] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - getDeviceInventoryChangesetAsJson: Time taken to get data from core.device_inventory_get_inventory_changeset_as_json : 823 ms.
[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle:INVENTORY: processChangeSetData: Cause:io.reactivex.exceptions.CompositeException: 2 exceptions occurred. .
[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle: processForwarding: Failed.Cause:
Wyjątek stwierdza nieprawidłową składnię wejściową dla znacznika czasu:
Caused by: io.vertx.pgclient.PgException: { "message": "invalid input syntax for type timestamp: \"\"", "severity": "ERROR", "code": "22007", "where": "SQL statement \"with\n _pre_group_input_arrays(device_id, inventory_types, identifier, inventory_time, sync_type) as
.
PL/pgSQL function device_inventory_get_inventory_changeset_as_json(integer[],character varying[],character varying[],timestamp without time zone[],integer[],integer[]) line 162 at SQL statement", "file": "datetime.c", "line": "3755", "routine": "DateTimeParseError" }Причина
W przypadku niektórych zarządzanych urządzeń 17G z oprogramowaniem wewnętrznym kontrolera iDRAC w wersji 1.30.10.xx zwracane dane spisu były niekompletne. Prowadzi to do nieoczekiwanych wyników, gdy wtyczka AIOps zażąda danych o zasobach.
Niektóre niekompletne dane o zapasach obejmują między innymi:
- Brak informacji o producencie pamięci.
- Brak wersji oprogramowania wewnętrznego NVME BOSS i daty producenta.
- Brak daty produkcji napędów NVMe Kioki.
- Karta QLogic FC — brak informacji o części i numerze seryjnym, a także o dostawcy i opisie.
- Brak funkcji sieciowych i danych przekaźnika.
Разрешение
Firma Dell zaleca aktualizację oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC 17G do najnowszej wersji 1.30.20.10 lub nowszej. Po zaktualizowaniu oprogramowania wewnętrznego dane spisu urządzenia zostaną zaktualizowane, a dzienniki spisu AIOps zostaną pomyślnie przesłane.