Dell AIOps-plugin kan ikke laste opp beholdningsdata – overføringen mislyktes fordi tjenestene er opptatt.
Сводка: AIOps-leierportalen mangler eller viser gamle lagerdata for en administrert enhet. Gjennomgang av overføringsloggen fra Dell AIOps-plugin-siden i OpenManage Enterprise-konsollen viser at lageroverføringsloggen er mislykket. Statusmeldingen viser 'Dataoverføring mislyktes fordi tjenestene er opptatt.' ...
Симптомы
Administrerte enheter i AIOps-leierportalen viser ingen eller ufullstendige beholdningsdata når de administreres via OpenManage Enterprise-koblingen.
Gjennomgang av overføringsloggstatusen fra siden Overføringslogg for Dell AIOps-plugin viser lagerloggene i mislykket tilstand. Alle andre overføringslogger (tilstand og varsler) er fullført.
Nedlasting og utpakking av konsollloggpakken (Monitor - Troubleshoot - Logs) viser følgende feil i tjenesteloggen for videresending av data (ConsoleLogs-xxxxxxxxxx\dataforwardingservice\):
[WARN ] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - getDeviceInventoryChangesetAsJson: Time taken to get data from core.device_inventory_get_inventory_changeset_as_json : 823 ms.
[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle:INVENTORY: processChangeSetData: Cause:io.reactivex.exceptions.CompositeException: 2 exceptions occurred. .
[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle: processForwarding: Failed.Cause:
Unntaket angir en ugyldig inndatasyntaks for tidsstempel:
Caused by: io.vertx.pgclient.PgException: { "message": "invalid input syntax for type timestamp: \"\"", "severity": "ERROR", "code": "22007", "where": "SQL statement \"with\n _pre_group_input_arrays(device_id, inventory_types, identifier, inventory_time, sync_type) as
.
PL/pgSQL function device_inventory_get_inventory_changeset_as_json(integer[],character varying[],character varying[],timestamp without time zone[],integer[],integer[]) line 162 at SQL statement", "file": "datetime.c", "line": "3755", "routine": "DateTimeParseError" }Причина
For enkelte administrerte 17G-enheter som kjører iDRAC-fastvare 1.30.10.xx, var beholdningsdataene som returneres, ufullstendige. Dette fører til uventede resultater når AIOps-pluginet ber om beholdningsdata.
Noen ufullstendige beholdningsdata inkluderer, men er ikke begrenset til:
- Minne mangler leverandørinformasjon.
- BOSS NVME-fastvareversjon og produsentdato mangler.
- Kiokia NVMe-stasjoner mangler produksjonsdato.
- QLogic FC-kortet mangler informasjon om deler og serienummer samt informasjon om leverandør og beskrivelse.
- Nettverksfunksjoner og sender/mottakerdata mangler.
Разрешение
Dell anbefaler at du oppdaterer 17G iDRAC-fastvaren til den nyeste versjonen, versjon 1.30.20.10 eller nyere. Når du har oppdatert fastvaren, oppdateres enhetsbeholdningsdataene, og AIOps-lagerloggene overføres.