Sådan hentes en HAR-fil til Dell Device Management Console

Sådan optager du en HAR-fil til Dell Device Management Console.

Berørt produkt:

• Dells administrationskonsol til enheder

Processen til at registrere en HAR-fil til Dell Device Management Console varierer mellem Chromium-browsere (Google Chrome eller Microsoft Edge) og Mozilla Firefox. Vælg den relevante browser for at få flere oplysninger.

Chromium-browsere (Google Chrome eller Microsoft Edge)

1. Gå til Dell Device Management Console.
2. Log ind med din konto.
   Bemærk: Hvis du vil undgå at registrere godkendelsesoplysninger, skal du ikke starte logføring af HAR-filen før godkendelse. Legitimationsoplysninger kan være i loggen, hvis HAR-fillogføring startes først.
3. Når du er godkendt i Dell Device Management Console, skal du trykke på F12 og derefter klikke på Netværk

   

4. Ryd loggen ved at klikke på knappen Ryd netværkslog eller ved at trykke på CTRL + L.

   

5. Genskab problemet. Når du er færdig, skal du klikke på knappen Eksporter HAR .

   

6. Navngiv og gem HAR-filen.

   

7. Giv Dell Support-repræsentanten adgang til HAR-filen.

Mozilla Firefox

1. Gå til Dell Device Management Console.
2. Log ind med din konto.
   Bemærk: Hvis du vil undgå at registrere godkendelsesoplysninger, skal du ikke starte logføring af HAR-filen før godkendelse. Legitimationsoplysninger kan være i loggen, hvis HAR-fillogføring startes først.
3. Når du er godkendt i Dell Device Management Console, skal du trykke på F12 og derefter klikke på Netværk

   

4. Klik på logfilen ved at klikke på knappen Ryd .

   

5. Genskab problemet. Når du er færdig, skal du klikke på tandhjulsikonet og vælge Gem alle som HAR.

   

6. Navngiv og gem HAR-filen.