Så här hämtar du en HAR-fil för Dell Device Management Console

Så här hämtar du en HAR-fil för Dell Device Management Console.

Berörd produkt:

• Dell Device Management-konsol

Processen för att hämta en HAR-fil för Dell Device Management Console skiljer sig mellan Chromium-webbläsare (Google Chrome eller Microsoft Edge) och Mozilla Firefox. Välj lämplig webbläsare om du vill ha mer information.

Chromium-webbläsare (Google Chrome eller Microsoft Edge)

1. Gå till Dell Device Management Console.
2. Logga in med ditt konto.
   Om du vill undvika att samla in autentiseringsinformation ska du inte starta loggningen av HAR-filen före autentiseringen. Autentiseringsuppgifter kan finnas i loggen om HAR-filloggning startas först.
3. När du har autentiserat till Dell Device Management Console trycker du på F12 och klickar sedan på Network

   

4. Rensa loggen genom att klicka på knappen Rensa nätverkslogg eller genom att trycka på CTRL + L.

   

5. Återskapa problemet. När det är klart klickar du på knappen Exportera HAR .

   

6. Namnge och spara HAR-filen.

   

7. Ge Dells supportrepresentant åtkomst till HAR-filen.

Mozilla Firefox

1. Gå till Dell Device Management Console.
2. Logga in med ditt konto.
   Om du vill undvika att samla in autentiseringsinformation ska du inte starta loggningen av HAR-filen före autentiseringen. Autentiseringsuppgifter kan finnas i loggen om HAR-filloggning startas först.
3. När du har autentiserat till Dell Device Management Console trycker du på F12 och klickar sedan på Network

   

4. Klicka på loggen genom att klicka på knappen Rensa .

   

5. Återskapa problemet. När du är klar klickar du på kugghjulsikonen och väljer Spara alla som HAR.

   

6. Namnge och spara HAR-filen.