Data Domain: Intel E810-gränssnitt kan misslyckas med att initiera efter uppgradering

Ett eller flera nätverksgränssnitt ansluts inte korrekt efter en DD OS-uppgradering och omstart.
Nätverksanslutningstester som ping kan misslyckas i berörda gränssnitt.
Gränssnittsspecifika routningstabeller och routningsregler saknas efter uppgraderingen.
Nätverkskommunikationen kanske inte återupptas förrän de berörda gränssnitten och motsvarande switchportar har återställts.
Systemloggar kan innehålla konfigurationsfel för länkparametrar under initiering av gränssnittet.
Routningsregler återskapas automatiskt när berörda gränssnitt har inaktiverats och återaktiverats manuellt.

Exempel
Före uppgraderingen finns gränssnittsspecifika vägar och routningsregler.
Utdata som liknar följande kan till exempel observeras:
Före uppgradering
IPv4 Standardgatewayer:

Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.40/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.41/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.42/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.48/24

Associerade routningstabeller innehåller:

Default route via gateway 172.16.50.1
Connected subnet route for 172.16.50.0/24

Gränssnittsspecifika routningsregler som är knutna till källans IP-adress och utgående gränssnitt

Efter uppgradering och omstart
Gränssnitten kan se konfigurerade ut, men gränssnittsspecifika routningstabeller och routningsregler kan saknas helt för berörda gränssnitt. Därför kan nätverkskommunikationen misslyckas även om IP-adresser förblir konfigurerade i gränssnitten.
När de berörda gränssnitten har inaktiverats och återaktiverats återskapas routningstabellerna och routningsreglerna automatiskt och anslutningen återställs.

Det här problemet kan uppstå under initiering av gränssnittet efter en DD OS-uppgradering och omstart. På berörda system kan nätverksinitieringsprocessen misslyckas med att konfigurera länkparametrar korrekt, vilket gör att gränssnitten inte initieras helt och förhindrar att förväntade routningsregler skapas.
Problemet har observerats på system med Intel E810-nätverkskort anslutna med DA-kablar (Direct Connect). Därför kanske gränssnittsspecifika routningsposter inte upprättas, vilket leder till anslutningsfel i de berörda gränssnitten.
Symptomen kan sammanfalla med gränssnittsinitieringsfel som registreras under start eller under efterföljande nätverkskonfigurationsåtgärder.

Som en omedelbar återställningsåtgärd återställer du anslutningen genom att initiera om den berörda nätverkssökvägen.
Det kan handla om:

Inaktivera och återaktivera de berörda Data Domain-gränssnitten.
Studsar eller återställer de anslutna switchportarna.
Verifiering av etablering av fysisk länk mellan Data Domain-gränssnittet och switchen.
Bekräfta att förhandlingen om gränssnittslänken har slutförts.
Kontrollera att gränssnitten återgår till ett RUNNING-tillstånd.
Bekräfta att gränssnittsspecifika routningstabeller och routningsregler har återskapats.
Validerar nätverksanslutningen efter att gränssnitten har återupprättats.

I det undersökta fallet återställdes anslutningen efter att de berörda Data Domain-gränssnitten och tillhörande switchportar studsade. När gränssnitten har initierats om återskapades de saknade routningsreglerna och nätverkskommunikationen återupptogs.
Långsiktig lösning
Kunder som upplever detta beteende bör uppgradera till DDOS-8.3.1.40, DDOS-8.6.1.20, DDOS-8.7.0.1, DDOS-8.8.0.0 eller en nyare underhållsversion som innehåller korrigeringen. Uppgradering rekommenderas för att förhindra upprepning under framtida omstarter, uppgraderingar eller gränssnittsinitieringshändelser.