Веб-интерфейс управления NetWorker (NWUI). Руководство по сортировке и поиску и устранению неисправностей

Как работает NWUI

• Веб-интерфейс:  Это уровень представления, написанный на HTML5 и Angular Framework, который представляет операции NetWorker пользователю через веб-браузер. Веб-браузер подключен к внутренним процессам пользовательского интерфейса.
• Пользовательский интерфейс:  Серверное приложение написано на Spring Framework.  Он использует java и Apache Tomcat. Обмен данными между внешним и внутренним серверами, а также между внутренней частью и сервером NetWorker осуществляется с помощью внутренних вызовов API-интерфейса REST. Процесс NWUI использует существующий экземпляр Apache Tomcat на сервере NetWorker или устанавливает собственный экземпляр Apache Tomcat, если он установлен удаленно с сервера NetWorker.
• Сервер NetWorker. Инфраструктура REST сервера NetWorker отвечает за получение вызовов API REST из внутреннего интерфейса пользователя и подключение их к основным компонентам сервера NetWorker. Шина сообщений RabbitMQ сервера NetWorker также используется для взаимодействия с nsrjobd.
• AUTHC: Компонент AUTHC NetWorker используется для всех задач аутентификации. Запрашивающий процесс связывается с AuthC для проверки учетных данных; После проверки AuthC выпускает токен с привязкой ко времени, подписью и шифрованием. Компоненты NetWorker используют этот маркер для проверки пользователя и авторизации или отказа от выполнения запрошенной операции. Обычно это происходит на сервере NetWorker, но может быть установлен на другом хосте. 

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1 пиксель сплошной #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; } Не путайте их с NetWorker REST API, который позволяет выполнять пользовательские операции и описан в Руководстве разработчика NetWorker REST API.

Поиск и устранение неполадок

Определение проблемы

• Какая предпринимается попытка выполнить операцию, но она не работает?
• Работает ли эта операция, если она инициирована из-за пределов NWUI (например: В консоли управления NetWorker Management Console (NMC)?
• Проблема возникает постоянно или носит периодический характер?
• Если время прерывается, известен ли какой-либо триггер?
• Работал ли этот процесс лучше раньше, и если да, то есть ли какие-либо известные изменения, примененные до и после появления проблемы?
• Когда впервые возникла проблема (и что изменилось с момента ее появления)?
• Возникает ли эта проблема только при высокой нагрузке на среду резервного копирования?
• В чем заключается проблема (все операции восстановления или некоторые операции восстановления, некоторые вкладки не работают, а другие не затрагиваются)?
• Что удалось исправить до сих пор и какие выводы из этого были сделаны?

• Какова версия сервера NetWorker и платформа операционной системы?

• NWUI установлен на сервере NetWorker или на отдельном хосте?
  • Какова версия NWUI, если она установлена на хосте, отдельном от сервера NetWorker?
• Какой Java-пакет установлен на NWUI-сервере; установлена NetWorker Runtime Environment (NRE) или Oracle Java Runtime Environment (JRE).

authc_mgmt -u [user name] -p [password] -e find-all-users.

nsrlogin -u ACCOUNT -p PASSWORD
nsrlogout

nsrlogin -t TENANT -d DOMAIN -u USERNAME -p PASSWORD
nsrlogout

ps -ef | grep nwui

                   

• /opt/nwui/logs
• /nsr/authc/logs/
• /nsr/logs/restapi/restapi.log
• /nsr/logs/daemon.raw
• /nsr/nwui/monitoring/app/logs/

• /opt/nwui/logs
• /nsr/nwui/logs   

tar cvzfP /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz  /opt/nwui/logs  /nsr/nwui/logs  /nsr/authc/logs  /nsr/logs/daemon.raw  /nsr/logs/restapi  /nsr/nwui/monitoring/app/logs/ ; chmod 777 /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz ; ls -lth /tmp/$(hostname)_$(date -I).tgz

• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs\
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\restapi\restapi.log
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\

• C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs
• %LOCALAPPDATA%\TempNetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP].log
• %LOCALAPPDATA%\TempNetWorker_Management_Web_UI_Server_[TIMESTAMP]_0_MCUI.log

Запустите инструмент nsrget на сервере NetWorker, чтобы собрать соответствующие журналы:
Networker: Использование средства

сбора данных NSRGet NetWorkerНаиболее релевантные журналы зависят от операции, выполняемой из NWUI. Дополнительные сведения о журналах NetWorker см. в разделе:
Networker: Файлы журнала и местоположения

Отладка

Видеть: NetWorker. Включение отладки по API-интерфейсу REST

API REST

NWUI использует API REST для взаимодействия с NetWorker. Журналы NWUI и REST API показывают функции API и ответы NetWorker, но эту информацию также можно проверить непосредственно в браузере. Этот метод полезен для поиска несоответствий между пользовательскими интерфейсами и интерфейсом командной строки NetWorker, а также в случаях, когда пользовательский интерфейс не возвращает ожидаемых результатов. 

1. При доступе к NWUI щелкните правой кнопкой мыши в окне браузера и выберите Проверить.

2. В окне браузера «Inspect» нажмите на вкладку « Network »:

3. При выполнении функций в NWUI операции отображаются в поле Имя. В столбце «Состояние» отображается состояние завершения API-интерфейса REST: Запрос и ответ API 
4. Выберите операцию, которую необходимо изучить подробнее. Например, при нажатии на функцию резервного копирования , показанную выше, на вкладке «Заголовки » отображаются следующие сведения:

Таким образом, можно определить URL-адрес запроса, метод запроса и код состояния.

5. Чтобы просмотреть полезные данные ответа, перейдите на вкладку Ответы .

В этом примере показан ответ API REST, используемый для заполнения вкладки Восстановление и наборы сохранений после просмотра резервных копий Azure и выбора набора сохранений для восстановления.

Ресурсы NWUI

Веб-интерфейс управления NetWorker (NWUI).  Способ применения             
Веб-интерфейс управления NetWorker (NWUI):  Как установить          
Веб-интерфейс управления NetWorker (NWUI): Руководство по сортировке и поиску и устранению неисправностей