Data Domain：磁碟重新掃描程序

適用於：

• 所有 Data Domain 系統
• 所有軟體版本

症狀

• 自動支援警示，例如：

Err Code: STORAGE-00002 | STORAGE00002
Enclosure disk is absent and should be replaced
Disk in Absent State

• 更換後無法識別磁碟
• 無法將磁碟轉換為可用狀態 （使用中或備援）

有時，由於下列原因，DDOS 可能無法偵測到新插入的磁碟：

• 干擾磁碟探索的背景程序
• 在系統完成內部檢查之前，磁碟更換速度過快
• 暫時性硬體或通訊問題

請遵循這些步驟來執行磁碟重新掃描：

1. 初始重新掃描
   在 CLI 提示字元中，執行：

   • disk rescan

   • 等待命令提示字元返回。

   • 如果磁碟仍報告為「不存在」，請按照以下步驟操作。

2. 移除磁碟機
   請小心地卸下有問題的磁碟。

3. 檢查磁碟

   • 檢查端子連接器是否有碎屑或彎曲/損壞的插腳。
   • 如果插腳受損，請更換光碟。

4. 等待偵測逾時

   • 請等待 2 分鐘 ，讓 SAS 背板註冊卸下。

5. 觸發第二次重新掃描
   在 CLI 提示字元中，執行：

   • disk rescan

   • 等待命令提示字元返回。

6. 重新插入磁碟

   • 將磁碟確實裝回原來的插槽
   • 再等待 2 分鐘 ，讓 DDOS 偵測到變更。

7. 確認磁碟狀態

   • 執行 disk show hardware 或 disk show state 確認磁碟現在列為 使用中 或 備用。