VNX: CAVA-virhe VC: 3: 32: Palvelin 'x.x.x.x' palautti virheen 'FAIL' tarkistettaessa tiedostoa

Zhrnutie: Data Mover -lokien virheet osoittavat, että VC-palvelu ei onnistunut tarkistamaan tiedostoa

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy



Kun virustarkistus on käynnissä, lokeissa on virhe, joka osoittaa, että VC-palvelu ei ole tarkistanut sitä:

2016-03-29 11:38:44: VC: 3: 32: Palvelin x.x.x.x palautti virheen FAIL tarkistettaessa tiedostoa \ root_vdm_id\ mount_path \ tiedostonimi.ext

Príčina

FAIL-sanoma ilmenee, kun skannauspyyntö avataan (tietojen siirtäjän VC-palvelu lähettää pyynnön CAVA-palvelimille) ja kun CAVA-palvelin yrittää avata sen, tiedostoa ei löydy.  Tämä tarkoittaa, että tiedosto poistettiin ennen kuin se voitiin skannata.  Joissakin skenaarioissa näin voi tapahtua:
  • Yksi tapa, jolla tämä tapahtuu, on, jos tiedosto oli eväste, väliaikainen tiedosto tai lukitustiedosto.  Esimerkiksi Microsoft Office luo väliaikaisia tiedostoja, jotka ovat muodossa ~$<original_filename.xxxx>.  Nämä tiedostot häviävät yleensä, kun tiedosto tallennetaan tai suljetaan, ja jos tämä tapahtuu nopeasti, tiedosto voi kadota ennen kuin se on mahdollista tarkistaa, mikä johtaa FAIL-ilmoitukseen Data Mover -lokissa.  Epäonnistuneet tarkistukset tunnistavat tämän yleensä ongelman lähteeksi.
  • Toinen tapa, jolla tämä voi tapahtua, on, jos tiedostossa on erityinen "sijoitus".  SMB:ssä ja SMB2:ssa käyttäjä voi asettaa disposition 'delete on close' avatessaan tiedoston.  Jos toinen käyttäjä avaa tarkistettavaksi kutsutun tiedoston tällä käsittelyjoukolla, tiedosto poistetaan ennen kuin se voidaan skannata, mikä johtaa FAIL-ilmoitukseen tiedonsiirron lokeissa.  Tämä vaihtoehto näkyy pakettijäljityksissä tarkastelemalla SMB:n "Luo"- tai "SetInfo"-kutsuja, mutta sen asettaa poistamisen tekevä käyttäjä, ei todennäköisesti CAVA-palvelimia.  Tämä voi vaikeuttaa asioita, koska normaalia liikennettä (ei vain AV-palvelinta) on valvottava lipun asettajan määrittämiseksi.

Riešenie

Paras ratkaisu on lopettaa tiedoston poistaminen (ulkoiset käyttäjät poistavat tiedoston).  Tämä voi tarkoittaa temp-tiedostojen käytön poistamista käytöstä toimistossa tai muiden väliaikaisten tiedostojen tai evästeiden tallentamista paikalliseen hakemistoon jaetun sijaan.  Jos tämä ei onnistu, muuta viruschecker.conf sulkeaksesi pois tämäntyyppiset tiedostot tarkistamalla muuttamalla 'excl' riviä sulkemaan pois ~$*.* (Office-tiedostoille), *.tmp tai mikä tahansa muu laajennus, joka voi aiheuttaa näitä virheitä.

viruschecker.conf:
CIFSserver=<CIFS-palvelin tietojen siirrossa
>addr=<configured CAVA servers>
excl=~$*.*:*.accdb:*.laccdb:*.ldb:*.mdb:*.pst:*.tmp:????????
maskit = * .*
sammutus = virustarkistus

Ďalšie informácie

Lisäresurssit:

https://wiki.wireshark.org/SMB2/SMB2_FILE_DISPOSITION_INFO  Kolmannen osapuolen linkin kuvake (SMB2_FILE_DISPOSITION_INFO osoitteita "poista suljettaessa") -ominaisuus

Dotknuté produkty

VNX1 Series

Produkty

Celerra, VNX1 Series, VNX2 Series
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000052379
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 25 máj 2026
Verzia:  4
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.