Çevrimiçi Güncelleme SRM Görevi Proxy Sunucu üzerinden çalışmıyor

Zhrnutie: Müşterinin Ağ üzerinde bir Proxy Sunucusu olduğunda Çevrimiçi Güncelleştirme görevi çalışmaz.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy



- Çevrimiçi Güncelleme görevi: Her çalıştırmaya çalışırken başarısız oluyor. 
- Müşteri normalde şu URL'yi açabilir: vupdate.emc.com Web tarayıcısından Normalde
- Görev günlüğünde aşağıdakine benzer Hatalar görülebilir: 
Bu, SRM Ön Ucundan vupdate.emc.com url'ye bağlanmaya çalışırken bağlantı zaman aşımı olduğunu gösterir. 
FINE   -- [2015-10-21 07:59:44 EDT] -- FileDownloader::download(): Download https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml
Execute method (main) threw an uncaught exception.
com.watch4net.apg.onlineupdate.exceptions.OnlineUpdateException: Downloading https://vupdate.emc.com/SRM/PackageUpdates//6.5/manifest/update-manifest.xml to /tmp/update-manifest8707146662968771161.xml failed !
at com.watch4net.apg.onlineupdate.FileDownloader.download(FileDownloader.java:144)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.retrieveUpdateManifest(ManifestParser.java:169)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.ManifestParser.<init>(ManifestParser.java:85)
at com.watch4net.apg.onlineupdate.Bootstrap.main(Bootstrap.java:89)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:483)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.callExecuteMethod(JavaTaskProcessMain.java:538)
at com.watch4net.apg.scheduler.executor.JavaTaskProcessMain.main(JavaTaskProcessMain.java:130)
Caused by: java.net.UnknownHostException: vupdate.emc.com: Connection Timeout
- When trying to ping or telnet the URL vupdate.emc.com from the Frontend the same Error cause was displayed. 

Príčina

Müşteri bir Proxy Sunucusu kullanıyor. Mühendislik ekibine danışıldı ve müşteri sunucusunda bir Proxy Sunucusu kullanıldığında Çevrimiçi Güncellemenin çalıştırılamadığını (URL'ye erişin: vupdate.emc.com ) onayladılar.

Riešenie

Müşteri Ağında bir Proxy Sunucu dağıtıldığında Çevrimiçi Güncelleme görevi çalıştırılamaz.

Dotknuté produkty

Storage Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000061952
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 20 okt 2025
Verzia:  5
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.