Dell Unity: Versión mínima del código de Unity OE apta para el análisis de causa raíz

Para proporcionar el mejor soporte posible, Dell centra sus esfuerzos en la experiencia total del cliente (TCE) en las versiones recientes de software de productos.
 

En el siguiente gráfico, se detalla la versión mínima del código de Unity OE aceptable para las solicitudes de RCA a partir del 30 de octubre de 2025.

 

 

Definiciones:

• Código más reciente: Este es el código de disponibilidad general (GA) más reciente que se ofrece para su descarga.
• Fecha de publicación del último código: Esta es la fecha en la que el código más reciente se lanzó a la Web (RTW) para su descarga.
• Código recomendado: Este es el código recomendado por Dell para todas las nuevas instalaciones y actualizaciones. Ha cumplido con todos los requisitos de estabilidad y tiempo de ejecución. También es el código en los arreglos cuando se envían de fábrica.
• Código recomendado Fecha de declaración: Esta es la fecha en que Dell declaró que se cumplían todos los requisitos de estabilidad y tiempo de ejecución, y el código se aprobó para convertirse en el nuevo código recomendado.
• Código RCA mínimo: Este es el nivel de código más bajo para el cual Dell proporciona un análisis de causa raíz (RCA) oficial.
• El código mínimo vence: Esta es la fecha en la que el código RCA mínimo alcanza los 24 meses después de la fecha de disponibilidad.

Para obtener más información, consulte el artículo Documento de código de referencia.

Actualización: 5 de junio de 2024:
De acuerdo con las pautas de moneda de código actualizadas de Dell, Dell cambió el nivel de revisión mínimo para RCA a fin de reflejar cualquier revisión de OE que sea de 24 meses o menos que la fecha posterior a GA. Esto se revisa del valor anterior de 18 meses después de la fecha de disponibilidad general.

Los usuarios que deseen buscar RCA para las versiones de código no compatibles deben comunicarse con su administrador de servicios local o con su administrador de cuentas de servicios (SAM) para obtener asistencia de escalación.