Dell Unity: Minimalna wersja kodu Unity OE kwalifikująca się do analizy przyczyny źródłowej

Zhrnutie: Niniejszy artykuł zapewnia wskazówki, jak określić minimalną wersję Unity OE kwalifikującą się do analizy przyczyny źródłowej (RCA). (możliwość korekty z poziomu użytkownika)

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Pokyny

Aby zapewnić jak najlepsze wsparcie, firma Dell koncentruje swoje wysiłki w zakresie Total Customer Experience (TCE) na najnowszych wersjach oprogramowania.
 

Żądania analizy przyczyn źródłowych (RCA) są honorowane w przypadku systemów z dowolną wersją kodu GA, która jest starsza niż 24 miesiące.


Poniższa tabela zawiera szczegółowe informacje na temat minimalnej wersji kodu Unity OE akceptowalnej dla żądań RCA na dzień 30 października 2025 r.

 

UWAGA: "Zalecany kod" to kod, który wcześniej nazywaliśmy "kodem docelowym".

 

  Najnowszy kod Data wydania najnowszego kodu Zalecany kod Zadeklarowana data zalecanego kodu Minimalny kod RCA Data wygaśnięcia minimalnego kodu
Unity OE 5.5.2.0.5.014 29 października 2025 r 5.4.1.0.5.006 9 czerwca 2025 r 5.4.0.0.5.094  8 luty 2026 r


Definicje:

  • Najnowszy kod: Jest to najnowszy kod ogólnej dostępności (GA) oferowany do pobrania.
  • Data wydania najnowszego kodu: Jest to data udostępnienia najnowszego kodu w Internecie (RTW) do pobrania.
  • Zalecany kod: Jest to kod zalecany przez firmę Dell dla wszystkich nowych instalacji i uaktualnień. Spełnił wszystkie wymagania dotyczące stabilności i czasu pracy. Jest to również kod na tablicach dostarczanych z fabryki.
  • Zadeklarowana zalecana data kodu: Jest to dzień, w którym firma Dell ogłosiła, że wszystkie wymagania dotyczące stabilności i czasu pracy zostały spełnione, a kod został zatwierdzony jako nowy zalecany kod.
  • Minimalny kod RCA: Jest to najniższy poziom kodu, dla którego firma Dell zapewnia oficjalną analizę przyczyny źródłowej (RCA).
  • Minimalny kod wygasa: Jest to data, w której minimalny kod RCA osiąga 24 miesiące podacie GA.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Dokument z kodem referencyjnym.

Ďalšie informácie

Aktualizacja: 5 czerwca 2024 r.:
Zgodnie ze zaktualizowanymi wytycznymi firmy Dell dotyczącymi walut kodu, firma Dell zmieniła minimalny poziom wersji dla RCA, aby odzwierciedlić wszelkie wersje OE, które są o 24 miesiące lub krótsze niż data po wprowadzeniu GA. Jest to korygowane w stosunku do poprzedniej wartości wynoszącej 18 miesięcy po dacie GA.

Użytkownicy, którzy chcą przeprowadzić RCA dla nieobsługiwanych wydań kodu, powinni skontaktować się z lokalnym Service Manager lub Services Account Manager (SAM) w celu uzyskania pomocy eskalacyjnej.

Dotknuté produkty

Dell EMC Unity Family

Produkty

Dell EMC Unity Family
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000070507
Typ článku: How To
Dátum poslednej úpravy: 30 okt 2025
Verzia:  62
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.