Tredjepartsprogrammer udløser angrebsvektorbeskyttelse i shield-driveren

Zhrnutie: Nogle tredjepartsprogrammer kan udløse en hændelse til beskyttelse mod angrebsvektor i afskærmningsdriveren, dette resulterer i en blå skærm på den afskærmede computer.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Symptomet opstår under processen med at initialisere operativsystemet. Når computeren har blå skærm, vises CMGShCEF.sys-driveren som årsag sammen med en 0xDEADDEADDEAD fejlmeddelelse.

Príčina

Når computeren initialiserer, støder operativsystemet på en blå skærm, der viser CMGShCEF.sys-driveren og 0xDEADDEAD-fejlmeddelelsen.

Riešenie

Hvis du støder på dette problem, skal du konfigurere den berørte computer til en lagring af kernehukommelse. Kontakt Dell Data Security-referencetelefonnumre til Dell Data Security International Support for at få kontaktoplysninger. Derudover skal du indsamle en MSINFO-log fra den berørte computer.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Dotknuté produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000123087
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 07 sep 2023
Verzia:  8
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.