Protokoly proxy zásad zobrazují chybu přístupu k datům při načítání tajného klíče gatekeeperu.

Zhrnutie: Někdy se po upgradu nástroje Dell Security Management Server poškodí fronta Policy Proxy a Message Broker. To způsobí, že nástroj Dell Encryption Endpoints nemůže aktualizovat zásady.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Dotčené produkty:

  • Dell Security Management Server

Chyba v protokolech se zobrazuje takto:

policyproxy.log 494 01-30-2019 08:10:01 [E] STOMP ERROR: Data access error while retrieving gatekeeper secret [java.lang.SecurityException: Data access error while retrieving gatekeeper secret

Príčina

Není k dispozici

Riešenie

Chcete-li tuto chybu opravit, znovu sestavte fronty podle kroků v článku: Jak znovu vytvořit proxy zásad a zprostředkovatele zpráv pro nástroj Dell Data Security Server

Dotknuté produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129438
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 18 jún 2026
Verzia:  12
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.