Los registros de Policy Proxy muestran "Error de acceso a datos durante la recuperación de la seña secreta del gatekeeper"

Zhrnutie: En ocasiones, después de una actualización de Dell Security Management Server, la cola de Policy Proxy y la cola de Message Broker se dañan. Esto hace que Dell Encryption Endpoints no pueda actualizar la política. ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Productos afectados:

  • Dell Security Management Server

El error en los registros se muestra de la siguiente manera:

policyproxy.log 494 01-30-2019 08:10:01 [E] STOMP ERROR: Data access error while retrieving gatekeeper secret [java.lang.SecurityException: Data access error while retrieving gatekeeper secret

Príčina

No corresponde

Riešenie

Para solucionar este error, vuelva a crear las líneas de espera siguiendo los pasos que se indican en el artículo: Cómo reconstruir el proxy de políticas y el agente de mensajes para el servidor Dell Data Security

Dotknuté produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129438
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 18 jún 2026
Verzia:  12
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.