策略代理日志显示“检索网关守护设备密码时出现数据访问错误”

Zhrnutie: 有时，在升级 Dell Security Management Server 后，策略代理队列和消息代理队列会损坏。这会导致 Dell Encryption Endpoints 无法更新策略。

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

受影响的产品：

  • Dell Security Management Server

日志中的错误显示为：

policyproxy.log 494 01-30-2019 08:10:01 [E] STOMP ERROR: Data access error while retrieving gatekeeper secret [java.lang.SecurityException: Data access error while retrieving gatekeeper secret

Príčina

不适用

Riešenie

若要修复此错误，请按照文章中的步骤重新生成队列：如何为 Dell Data Security 服务器重建策略代理和消息代理

Dotknuté produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129438
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 18 jún 2026
Verzia:  12
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.