Dell Encryption and Absolute Do Not Report Encryption Product

Zhrnutie: The Absolute console may not properly report Dell Encryption for the Encryption Product, hen using Dell Encryption and Absolute.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Affected Products:

  • Dell Encryption v10.x and Later
  • Absolute v944 and Earlier

The encryption status field is reported as not detected and the encryption product name is empty when using Dell Encryption v10.x and later, and using Absolute v944 and earlier.

Príčina

Not Applicable

Riešenie

Absolute has resolved this issue in version v7.8 of the Absolute agent. The latest version of the agent can be downloaded from Absolute’s website at https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_version This hyperlink is taking you to a website outside of Dell Technologies..

To contact support, reference Dell Data Security International Support Phone Numbers.
Go to TechDirect to generate a technical support request online.
For additional insights and resources, join the Dell Security Community Forum.

Dotknuté produkty

Absolute, Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000130927
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 19 apr 2026
Verzia:  9
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.