Avamar: Proxy-upgrade mislukt met fout bij verwijderen proxy

Zhrnutie: Proxy Deploy Management (PDM) kan de proxy niet upgraden met de foutmelding "Error deleting proxy".

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

De PDM-tool (Proxy Deploy Management) kan de Avamar proxy niet upgraden van de oude versie (7.2) naar de nieuwe versie (7.3) en meldt de volgende fout in de console:

Error deleting proxy
 

Fout in de PDM-console

 

PDM - Proxy niet bereikbaar 

(De upgrade vereist dat de proxy-VM is ingeschakeld)

Príčina

Het Deploy Management-logboek (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log) Rapporteert deze fout en geeft aan dat proxyschijven in meerdere datastores het probleem hebben veroorzaakt:

2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][                 domain.Update#  getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][             util.VcConnection#            close]: Logging out of VC session
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][           worker.UpdateWorker#              run]: Error updating proxy
java.lang.NullPointerException
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
        at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
        at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO  [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
 

Een voorbeeld van Avamar proxyschijven in verschillende datastores:

Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk

Riešenie

Vraag de vCenter-beheerder om een Storage vMotion uit te voeren naar een volledig andere datastore voor die proxy Virtuele machine (VM_.

 

Dotknuté produkty

Avamar, Avamar Server

Produkty

Avamar, Avamar Client for VMware
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000170538
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 14 júl 2026
Verzia:  10
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.