Avamar: Proxyuppgradering misslyckas med fel vid borttagning av proxy

Zhrnutie: Proxy Deploy Management (PDM) kunde inte uppgradera proxyn med felet "Error deleting proxy".

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Verktyget Proxy Deploy Management (PDM) kan inte uppgradera Avamar-proxyn från den gamla versionen (7.2) till den nya versionen (7.3) och rapporterar följande fel i konsolen:

Error deleting proxy
 

Fel i PDM-konsolen

 

PDM – Proxyn kan inte nås 

(Uppgraderingen kräver att den virtuella proxyproxydatorn är påslagen)

Príčina

Distributionshanteringsloggen (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log) Rapporterar det här felet och anger att proxydiskar i flera datalager orsakade problemet:

2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][                 domain.Update#  getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][             util.VcConnection#            close]: Logging out of VC session
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][           worker.UpdateWorker#              run]: Error updating proxy
java.lang.NullPointerException
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
        at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
        at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO  [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
 

Ett exempel på Avamar-proxydiskar som finns i olika datalager:

Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk

Riešenie

Be vCenter-administratören att göra en Storage vMotion till ett helt annat datalager för den virtuella proxymaskinen (VM_).

 

Dotknuté produkty

Avamar, Avamar Server

Produkty

Avamar, Avamar Client for VMware
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000170538
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 14 júl 2026
Verzia:  10
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.