Агент Dell Encryption сообщает неправильное имя хоста в Dell Data Security Server Console

Zhrnutie: В этой статье приведены действия по устранению проблемы с отчетами о состоянии и движении устройств из-за неверного имени хоста для клиентов Windows.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Затронутые операционные системы:

  • Windows

Príčina

Продукты Dell Data Security могут сообщать о неверном имени хоста во время загрузки инвентаризации на сервер, если перед текущим именем хоста в файле hosts указано другое имя хоста.

Riešenie

  1. Отредактируйте файл hosts, расположенный в папке C:\Windows\System32\drivers\etc.
    Файл hosts
  2. Измените порядок таким образом, чтобы текущее имя хоста было первой записью в файле hosts.
    Обновленный файл hosts
    Примечание. В файле hosts по-прежнему могут быть другие псевдонимы, которые должны находиться после текущего имени хоста.
  3. По завершении нажмите Сохранить файл>.
  4. Имя хоста на сервере изменится при следующей загрузке инвентаризации.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Ďalšie informácie

  

Videá

  

Dotknuté produkty

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000187320
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 02 jún 2026
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.