Не вдалося встановити драйвер контролера Intel Thunderbolt на процесорній системі Intel 12 покоління з Windows 11
Zhrnutie: Збій інсталяції відбувається з драйвером контролера Intel Thunderbolt на комп'ютері з процесором Intel 12 покоління та Windows 11.
Symptómy
З'явиться повідомлення про помилку про те, що сталася помилка встановлення драйвера (Малюнок 1 [лише англійською мовою]).
Малюнок 1: Повідомлення про помилку встановлення драйвера програмного забезпечення Thunderbolt
Якщо програму Thunderbolt Control Center було інстальовано вручну з Microsoft Store, у ній також не відображається жоден із приєднаних пристроїв Thunderbolt. Версія драйвера контролера не відображається в Центрі керування Thunderbolt.
Платформи, на які це вплинуло:
- Alienware X14
- Alienware M15 R7
- Alienware X15 R2
- Alienware X17 R2
- Dell G15 5520
- Dell G16 7620
- Інспірон 13 5320
- Інспірон 14 ПЛЮС 7420
- Інспірон 14 5420
- Інспірон 16 5620
- Інспірон 16 ПЛЮС 7620
- Inspiron 16 7620 2-в-1
- Широта 5330
- Широта 5531
- Широта 7330
- Широта 9330 2-в-1
- Широта 5430
- Широта 5431
- Широта 7430
- Широта 9430
- Широта 5530
- Широта 7530
- Точність 3470
- Точність 5470
- Точність 3570
- Точність 3571
- Точність 5570
- Востро 5320
- Востро 7620
- XPS 13 9315
- XPS 13 Plus 9320
- Dell Pro 13 Преміум
Príčina
Комп'ютер з процесором Intel 12 покоління має інтегрований Thunderbolt. Windows 11 вже містить необхідний драйвер для належної роботи пристрою Thunderbolt.
Riešenie
На комп'ютерах Dell під керуванням Windows 11 натисніть «Важлива інформація » в розділі «Додаткові відомості » на сторінці драйвера. Відображається список комп'ютерів Dell, яким не потрібно встановлювати цей драйвер, якщо операційна система комп'ютера Windows 11.
Ďalšie informácie
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.