Dell Optimizerコラボレーション タッチパッド(CTP)機能が機能しない

Latitudeユーザーは、Dell Optimizerコラボレーション タッチパッド(CTP)機能がノートパソコンで機能しないことに気付く場合があります。

影響を受けるモデル:

• Latitude 9330およびDell Pro 13 Premium
• Latitude 9440 2-in-1

Dell Optimizerのコラボレーション タッチパッド機能を使用するには、Dell Optimizer(DO)とZoom、またはMicrosoft Teams for work or schoolアプリケーションをインストールし、BIOSで有効にする必要があります。

コラボレーション タッチパッドは、Dell Latitude 9330、Dell Pro 13 Premium、およびLatitude 9440 2-in-1の各コンピューターで使用できます。コラボレーション タッチパッドは、タッチパッドに4つのアイコンを表示するハードウェア機能です(Latitude 9330およびDell Pro 13 Premiumの図1、Latitude 9440 2-in-1の図2)。

（図1コラボレーション タッチパッドでは、Latitude 9330およびDell Pro 13 Premiumタッチパッドに4つのアイコンが表示されます)

（図2：コラボレーション タッチパッドでは、Latitude 9440 2-in-1タッチパッドに4つのアイコンが表示されます)

この機能により、ZoomまたはMicrosoft Teams通話中に、カメラ、画面共有、チャット、マイクのステータスをオンまたはオフにすることができます。Zoom通話が開始すると、タッチパッドのアイコンが点灯します。

この機能を有効にするには、次のものが必要です。

• Latitude 9330およびDell Pro 13 Premium用Dell Optimizerバージョン3.1以降。
• Latitude 9440 2-in-1用Dell Optimizerバージョン4.0以降。
• Zoomクライアント バージョン5.9.3以降。
• 職場または学校向け Microsoft Teams
  注：Dell Optimizerバージョン4.1.3では、Microsoft Teamsコラボレーション タッチ パッド(CTP)もサポートされています。以前のバージョンのDell Optimizerでは、CTPサポートはZoomのみを対象としていました。この機能は、職場または学校向け Microsoft Teams でのみ機能し、家庭向け Teams では機能しません。
• コラボレーション タッチパッドがBIOSで有効になっている(図3)。
  
  (図3: BIOSでコラボレーション タッチパッドを有効にする）
• Dell Optimizerを実行し、コラボレーション タッチパッド メニューに移動して、有効になっていることを確認します(図4)
  
  (図4: Dell Optimizerのコラボレーション タッチパッド メニュー)