NetWorker VMware Protection vProxy: Vytváření snapshotu virtuálního počítače není dokončeno: Při pořizování snapshotu došlo k chybě: Neplatný chybový kód nástroje Change Tracker

Zhrnutie: Zálohování Dell NetWorker vProxy pro virtuální počítač selže kvůli selhání snapshotu VMware. CHYBA: Úloha vytvoření snímku se nezdařila: Při pořizování snímku došlo k chybě: Neplatný chybový kód nástroje Change Tracker ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Zálohování virtuálních počítačů prováděné prostřednictvím zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy selhává

Protokol vProxy hlásí: 
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

2023-02-28T01:24:10Z INFO: Connected to session on vCenter 'vcenter.local' Version '7.0.3 build-20845200, API:7.0.3.0', Uuid:#.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Creating snapshot type 'COPY' with timeout of 30 minutes ...
2023-02-28T01:24:10Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Found virtual machine 'VMname' with MORef 'vm-#'.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Host 'esxihost.local' is running 7.0.3.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: host version 7.0.3:true
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Snapshot creation task failed: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:11Z WARN: Retrying as a non-quiesced snapshot: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Task to create snapshot completed, errors = true.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Disconnected from session on vCenter 'vCenter.local'.

Príčina

Ruční pokus o pořízení snapshotu virtuálního počítače v nástroji vCenter selhává. 

Riešenie

Zástupné řešení:

  1. Předejte virtuální počítač pomocí nástroje vMotion jinému hostiteli ESXi.
  2. Spusťte znovu ruční snímek.
  3. Jakmile je ruční snímek úspěšný, zálohování virtuálního počítače na vProxy pokračuje
Pokud ruční vytvoření snímku selže nebo pokud selhání snímků přetrvávají, obraťte se na podporu VMware.

Přehled snapshotů virtuálních počítačů v systému vSphere (1015180): https://kb.vmware.com/s/article/1015180 Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Ďalšie informácie

NVP vProxy: Odstraňování problémů se snapshoty VMware během zálohování NetWorker.

Dotknuté produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker Family, NetWorker Series
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000210940
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 aug 2026
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.