CloudLink. Уведомление CloudLink по электронной почте не работает «Sending the email to the following server failed...»

Zhrnutie: Уведомление CloudLink по электронной почте не работает «Sending the email to the following server failed...»

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Проверка уведомлений по электронной почте показывает «Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25»

cloudlink-errors.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Príčina

Код ответа HTTP 554 означает, что принимающий сервер видит в заголовках сообщений «От» или «Кому» что-то, что его не устраивает.
Это может быть вызвано несколькими причинами. Недопустимый заголовок сообщения, либо отправитель заблокирован или отсутствует в разрешенном списке для принимающего почтового сервера.
В этом случае параметр allowlist для почтового сервера принимал только запросы почты от IP-адресов в разрешенном списке.

Riešenie

Чтобы решить эту проблему, добавьте узлы CloudLink в разрешенный список для этого почтового сервера.

Dotknuté produkty

CloudLink SecureVM, CloudLink
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000211326
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 17 máj 2026
Verzia:  7
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.