Työpöydän kansio ei vastaa kosketuslevyllä tai kosketusnäytöllä

Zhrnutie: Tietoja siitä, että työpöytäkansiota ei voi vetää tai napsauttaa kosketuslevyllä tai kosketusnäytöllä Windows 11:ssä (versio 23H2, 22631.2428).

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Windowsin työpöytäkansion napsauttaminen ei vastaa, jos käytät kosketuslevyä tai kosketusnäyttöä.

Käyttöjärjestelmä, jota asia koskee:

  • Windows 11 (versio 23H2, 22631.2428)

Ongelma koskee seuraavia malleja:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 7030 Rugged Extreme -tabletti
  • Latitude 7230 Rugged Extreme -tabletti
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9440
     
  • Precision 3470
  • Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Príčina

Tämä ongelma liittyy Windows 11:een (versio 23H2, 22631.2428).

Riešenie

Windowsin hotfix-korjaus

Windowsin hotfix-korjaus 22631.2861 korjaa tämän ongelman, ja se on saatavilla Microsoft Storesta.

Napsauta Windows-ruutua ja valitse Asetukset.
Windows Search, asetusvaihtoehto

Valitse Windows Update ja päivitä Windows.
Windows-asetukset, Windows Update

Windows Update

Windows on päivitettävä versioon 23H2 22631.2861.
Tietoja Windowsista

Lisätietoja: 12. joulukuuta 2023—KB5033375 (käyttöjärjestelmän koontiversiot 22621.2861 ja 22631.2861)

Alkuun

Dotknuté produkty

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000220837
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 19 máj 2026
Verzia:  9
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.