Folder na pulpicie nie reaguje podczas używania panelu dotykowego lub ekranu dotykowego

Zhrnutie: Informacje na temat braku możliwości przeciągania lub klikania folderu Pulpit za pomocą touchpada lub ekranu dotykowego w systemie Windows 11 (wersja 23H2 22631.2428).

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Kliknięcie folderu Pulpit systemu Windows nie powoduje odpowiedzi w przypadku korzystania z touchpada lub ekranu dotykowego.

Dotyczy systemu operacyjnego:

  • Windows 11 (wersja 23H2 22631.2428)

Modele, których dotyczy problem:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9440
     
  • Precision 3470
  • Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Príčina

Jest to problem z systemem Windows 11 (wersja 23H2 22631.2428).

Riešenie

Poprawka systemu Windows

Poprawka systemu Windows 22631.2861 rozwiązuje ten problem i jest dostępna w sklepie Microsoft Store.

Kliknij pole Windows i wybierz opcję Ustawienia.
Wyszukiwanie w systemie Windows, opcja Ustawienia

Wybierz Windows Update i zaktualizuj system Windows.
Ustawienia systemu Windows, Windows Update

Windows Update

System Windows należy zaktualizować do wersji 23H2 22631.2861.
Informacje o systemie Windows

Więcej informacji: 12 grudnia 2023 r. — KB5033375 r. (kompilacje systemu operacyjnego 22621.2861 i 22631.2861)

Powrót do góry

Dotknuté produkty

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000220837
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 19 máj 2026
Verzia:  9
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.