Папка рабочего стола не отвечает с помощью тачпада или сенсорного экрана

Zhrnutie: Информация о том, что папку «Рабочий стол» невозможно перетащить или щелкнуть с помощью тачпада или сенсорного экрана в Windows 11 (версия 23H2 22631.2428).

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

При нажатии на папку «Рабочий стол» Windows нет ответа при использовании тачпада или сенсорного экрана.

Затронутая операционная система:

  • Windows 11 (версия 23H2 22631.2428)

Затронутые модели:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9440
     
  • Precision 3470
  • Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Príčina

Это проблема Windows 11 (версия 23H2 22631.2428).

Riešenie

Исправление Windows

Исправление Windows 22631.2861 исправляет эту проблему и доступно в магазине Microsoft Store.

Щелкните окно Windows и выберите Параметры.
Поиск Windows, параметр «Параметры»

Выберите Центр обновления Windows и обновите Windows.
Параметры Windows, Центр обновления Windows

Центр обновления Windows

Windows должна быть обновлена до версии 23H2 22631.2861.
О Windows

Дополнительные сведения: 12 декабря 2023 г. — KB5033375 (сборки ОС 22621.2861 и 22631.2861)

В начало

Dotknuté produkty

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000220837
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 19 máj 2026
Verzia:  9
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.