Skrivbordsmappen svarar inte när du använder styrplattan eller pekskärmen

Zhrnutie: Information om att skrivbordsmappen inte kan dras eller klickas med en pekplatta eller pekskärm i Windows 11 (version 23H2 22631.2428).

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Du svarar inte om du klickar på Windows-skrivbordsmappen om du använder en styrplatta eller pekskärm.

Berörda operativsystem:

  • Windows 11 (version 23H2 22631.2428)

Berörda modeller:

  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Surfplattan Latitude 7030 Rugged Extreme
  • Latitude 7230 Rugged Extreme-surfplatta
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9440
     
  • Precision 3470
  • Dell Precision 3480
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5570
  • Precision 5680
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7780
  • Dell Pro 13 Premium

Príčina

Det här är ett problem med Windows 11 (version 23H2 22631.2428).

Riešenie

Windows-snabbkorrigering

Windows snabbkorrigering 22631.2861 korrigerar det här problemet och är tillgänglig i Microsoft Store.

Klicka på Windows-rutan och välj Inställningar.
Windows-sökning, inställningsalternativ

Välj Windows Update och uppdatera Windows.
Windows-inställningar, Windows Update

Windows Update

Windows bör uppdateras till version 23H2 22631.2861.
Om Windows

Mer information: 12 december 2023 – KB5033375 (OS-versioner 22621.2861 och 22631.2861)

Överst på sidan

Dotknuté produkty

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000220837
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 19 máj 2026
Verzia:  9
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.