Dell Unity: Forbindelsesservices (tidligere SupportAssist) mislykkedes under tilstandskontrol

Zhrnutie: Der opstod en uventet fejl i systemet under kørsel af helbredstjek. Efter opgradering til UnityOS 5.5.2 eller 5.5.3 mislykkedes Unity Connectivity Services.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

  • Unity Connectivity Services mislykkedes.
  • Tilslutningstjenester kan ikke nås.
  • Forbindelsesservices mislykkedes under et tilstandstjek.
  • Error code: 0x6000cbb
  • Error code: 0x6400c1f

Príčina

Dette problem er blevet identificeret efter opgraderinger til både UnityOS 5.5.2 og 5.5.3.

 

Det etablerede årsagsmønster for /hostmnt At være fuld er som følger:

  1. Under eller i forbindelse med en opgradering kan en SQLite Databaseopgradering mislykkes.
  2. Ikonet ESE Containere /dev/loop0 Filsystemet fyldes op (100 % ved /opt/ese/var).
  3. Databaseopgraderingen går i stå ved at anvende "sql upgrade 52".
  4. Ikonet ESE Beholderen kan ikke starte, da der ikke er plads på diskpladsen.
  5. SupportAssist Konfiguration mislykkes med fejl 0x6400c1f.

Riešenie

 

  1. Find ud af, om du modtager fejlkode 0x6000cbb eller fejlkode 0x6400c1f , ved at kontrollere fanen "Advarsler" i Unisphere eller ved at køre et tilstandstjek:
      Skærmbilledet Fejlkode  


  2. Hvis din fejlkode ER en af disse, skal du kontakte Dell Support for at køre fix_db_ese Handlingsplan.

Dotknuté produkty

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000224108
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 15 júl 2026
Verzia:  13
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.