Dell Unity: Yhteyspalvelut (aiemmin SupportAssist) epäonnistuivat kuntotarkastuksen aikana

Zhrnutie: Järjestelmä havaitsi odottamattoman virheen suorittaessaan terveystarkastuksia. UnityOS 5.5.2- tai 5.5.3-päivityksen jälkeen Unity Connectivity Services epäonnistui.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

  • Unity Connectivity Services epäonnistui.
  • Yhteyspalvelut eivät ole tavoitettavissa.
  • Yhteyspalvelut epäonnistuivat kuntotarkistuksen aikana.
  • Error code: 0x6000cbb
  • Error code: 0x6400c1f

Príčina

Tämä ongelma on havaittu UnityOS 5.5.2- ja 5.5.3-päivitysten jälkeen.

 

Vakiintunut perussyy /hostmnt Täysi on seuraava:

  1. Päivityksen aikana tai siihen liittyen SQLite Tietokannan päivitys epäonnistuu.
  2. pikanäppäimellä ESE kontit /dev/loop0 Tiedostojärjestelmä täyttyy (100 % /opt/ese/var).
  3. Tietokannan päivitys jumittuu "sql upgrade 52".
  4. pikanäppäimellä ESE Säilö ei voi käynnistyä levytilan puutteen vuoksi.
  5. SupportAssist Määritys epäonnistuu ja näyttää virheen 0x6400c1f.

Riešenie

 

  1. Selvitä, saatko virhekoodin 0x6000cbb vai virhekoodin 0x6400c1f tarkistamalla Unispheren Alerts-välilehden tai suorittamalla kuntotarkistuksen:
      Virhekoodinäyttö  


  2. Jos virhekoodisi ON jokin näistä, ota yhteys Dellin tukeen suorittaaksesi fix_db_ese Toimintasuunnitelma.

Dotknuté produkty

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000224108
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 15 júl 2026
Verzia:  13
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.