Dell Unity: Tilkoblingstjenester (tidligere SupportAssist) mislyktes under helsesjekk

Zhrnutie: Systemet oppdaget en uventet feil ved kjøring av tilstandskontroller. Etter oppgradering til UnityOS 5.5.2 eller 5.5.3 mislyktes Unity Connectivity Services.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

  • Unity Connectivity Services mislyktes.
  • Tilkoblingstjenester kan ikke nås.
  • Tilkoblingstjenestene mislyktes under en tilstandskontroll.
  • Error code: 0x6000cbb
  • Error code: 0x6400c1f

Príčina

Dette problemet er identifisert etter oppgraderinger til både UnityOS 5.5.2 og 5.5.3.

 

Det etablerte grunnårsaksmønsteret for /hostmnt Å være full er som følger:

  1. Under eller relatert til en oppgradering kan en SQLite Oppgradering av database mislykkes.
  2. Informasjonen i ESE BEHOLDERE /dev/loop0 filsystemet fylles opp (100% ved /opt/ese/var).
  3. Databaseoppgraderingen blir sittende fast og bruke "sql upgrade 52».
  4. Informasjonen i ESE Beholderen kan ikke starte på grunn av ingen diskplass.
  5. SupportAssist Konfigurasjonen mislykkes med feil 0x6400c1f.

Riešenie

 

  1. Finn ut om du får feilkode 0x6000cbb eller feilkode 0x6400c1f ved å sjekke fanen Varsler i Unisphere eller ved å kjøre en tilstandssjekk:
      Skjermbilde for feilkode  


  2. Hvis feilkoden ER en av disse, kontakter du Dells kundestøtte for å kjøre fix_db_ese Handlingsplan.

Dotknuté produkty

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000224108
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 15 júl 2026
Verzia:  13
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.