Dell Unity: Sağlık Kontrolü Sırasında Bağlantı Hizmetleri (eski adıyla SupportAssist) Başarısız Oluyordu

Zhrnutie: Sistem, sistem durumu denetimlerini çalıştırırken beklenmeyen bir hatayla karşılaştı. UnityOS 5.5.2 veya 5.5.3'e yükselttikten sonra Unity Bağlantı Hizmetleri başarısız oluyordu.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

  • Unity Bağlantı Hizmetleri başarısız oldu.
  • Bağlantı Hizmetlerine erişilemiyor.
  • Bağlantı Hizmetleri, sistem durumu kontrolü sırasında başarısız oldu.
  • Error code: 0x6000cbb
  • Error code: 0x6400c1f

Príčina

Bu sorun, hem UnityOS 5.5.2 hem de 5.5.3 e yapılan yükseltmelerden sonra tespit edilmiştir.

 

Şunun için oluşturulan kök neden deseni /hostmnt Dolu olmak aşağıdaki gibidir:

  1. Yükseltme sırasında veya yükseltmeyle ilgili olarak, SQLite Veritabanı yükseltmesi başarısız olur.
  2. Komutta ESE Konteynerler /dev/loop0 Dosya sistemi doluyor (%100 /opt/ese/var).
  3. Veritabanı yükseltmesi uygulanırken takılıyor "sql upgrade 52".
  4. Komutta ESE Kapsayıcı, disk alanı olmadığı için başlatılamıyor.
  5. SupportAssist Yapılandırma hata vererek başarısız oluyor 0x6400c1f.

Riešenie

 

  1. Unisphere'deki "Alerts" sekmesini kontrol ederek veya bir sağlık kontrolü çalıştırarak Hata kodu 0x6000cbb veya Hata kodu 0x6400c1f alıp almadığınızı belirleyin:
      Hata kodu ekranı  


  2. Hata kodunuz bunlardan biriyse lütfen Dell Destek ile iletişime geçin fix_db_ese eylem planı.

Dotknuté produkty

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000224108
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 15 júl 2026
Verzia:  13
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.