Dell Unity:Connectivity Services(以前称为 SupportAssist)在运行状况检查期间失败
Zhrnutie: 系统在运行运行状况检查时遇到意外错误。升级到 UnityOS 5.5.2 或 5.5.3 后,Unity 连接服务出现故障。
Tento článok sa vzťahuje na
Tento článok sa nevzťahuje na
Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt.
V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Symptómy
- Unity Connectivity Services 失败。
- 无法访问 Connectivity Services。
- Connectivity Services 在运行状况检查期间失败。
Error code: 0x6000cbbError code: 0x6400c1f
Príčina
升级到 UnityOS 5.5.2 和 5.5.3 后,此问题已被发现。
确定的根本原因模式 /hostmnt 满员情况如下:
- 在升级期间或与升级相关的过程中,A
SQLite数据库升级失败。 - 而
ESE容器的/dev/loop0文件系统填满(100% 在/opt/ese/var)。 - 数据库升级卡在应用”
sql upgrade 52”的限制。 - 而
ESE由于没有磁盘空间,容器无法启动。 SupportAssist配置失败并显示错误0x6400c1f.
Riešenie
- 通过检查 Unisphere 中的“Alerts”选项卡或运行运行状况检查,确定您是否收到 错误代码0x6000cbb 或 错误代码0x6400c1f :
- 如果您的错误代码 是 其中之一, 请联系戴尔支持 以运行
fix_db_ese行动计划。
Dotknuté produkty
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyVlastnosti článku
Číslo článku: 000224108
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 15 júl 2026
Verzia: 13
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.