Stacje dokujące Dell nie działają prawidłowo po podłączeniu do stacji roboczych Precision

Dotyczy platform:

• Precision 7670
• Precision 7770
• Precision 7680
• Precision 7780

Dotyczy produktów:

• Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DCS
• Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DC

Etapy odtwarzania:

1. Ustawienie systemu BIOS komputera hosta: Zasilanie – Obsługa funkcji wznawiania przez urządzenia USB – Włączanie po podłączeniu do stacji dokującej Dell USB-C jest ustawione jako Włączone.
2. Od co najmniej dwóch godzin do komputera hosta nie jest podłączone żadne zewnętrzne źródło zasilania (adapter sieciowy lub złącze Type-C).
3. Podłącz monitor zewnętrzny do stacji dokującej WD19DCS lub stacji dokującej WD19DC (jeden monitor zewnętrzny lub wiele monitorów podłączonych do stacji dokującej za pośrednictwem portu DP, HDMI lub Type-C DP).
4. Włącz komputer, gdy Dock jest podłączony z lewej strony (dwa porty Thunderbolt4 USB Type-C).

Rysunek 1. (Tylko w języku angielskim) Precision 7780 — widok z lewej strony

Rysunek 2. (Tylko w języku angielskim) Podłączanie wyświetlaczy zewnętrznych

Nie dotyczy

Aktualizacja systemu BIOS do następującej wersji zapobiega występowaniu tego problemu:

• System BIOS komputerów Precision 7680 i Precision 7780: 1.12.1 lub nowsza
• System BIOS komputerów Precision 7670 i Precision 7770: 1.21.1 lub nowsza