Dell-storskjermer Berøringsskjermfunksjonen fungerer ikke

Zhrnutie: Informasjon om hvordan du løser funksjonalitet uten berøring på Dell-storskjermer (LFM) når flere videoinnganger er koblet til skjermen.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

Berøringsfunksjonaliteten fungerer ikke når du har flere videoinnganger koblet til en stor Dell-skjerm og fastvareoppdateringen mislykkes.

Berørte skjermer:

  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT

Príčina

Når videoinngangene er koblet til Dell-storskjerm, kan du bare ha én videoinngang koblet til datamaskinen for at berøringsfunksjonen skal fungere skikkelig. Hvis du kobler til to videoinnganger fra én datamaskin, fungerer ikke berøringsfunksjonen. Hver datamaskin må være koblet til skjermen med én HDMI- eller DisplayPort-kabel (DP) og én inngående USB-kabel.

Riešenie

Videoinngangskilder og USB-paring

Kontroller at du kobler til både videoinngangskildekabelen og den inngående USB-kabelen som samsvarer med tabellen nedenfor. Eksempel: Hvis du kobler til HDMI 1 og USB 2, vil den ikke ha berøringsfunksjonalitet.

Eksempel på inndata bak for Dell storrammeskjerm

Tabellen

Inndatakilder USB utgående Berøringsfunksjonen fungerer eller fungerer ikke
HDMI 1 (CEC) USB 1 ✔
HDMI 2 USB 2 ✔
HDMI 3 USB 3 ✔
DisplayPort (DP)
VGA

Tilbake til toppen

Dotknuté produkty

Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P7524QT, Dell P8624QT
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000228000
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 21 máj 2026
Verzia:  5
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.